Seu navegador é uma versão muito antiga para visualizar elementos gráficos de alta definição

Seja Bem-Vindo
  • Telefones Telefones da SS Geradores
  • (11) 2216-3264
  • (11) 2211-4472
  • (11) 2129-8418
  • Whatsapp: (11) 94718-6762

Informações


Como Comprar


Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1 - Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para     maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras


2 - Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.


3 - Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.


4 - Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio, Transportadora e Frota própria. Para opção via Correio, você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex.


5 - Agora basta escolher a forma de pagamento. Temos diversas opções, para pagamento no cartão com ou sem parcelamento, você pode utilizar as principais bandeiras de cartões de crédito, também trabalhamos com Pagseguro e Mercado Pago. Para aproveitar descontos no valor do produto, você tem opções de pagamentos via depósito bancário, transferência bancária e boleto bancário.


6 - Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.


Segurança


Tecnologia

Todas as informações são codificadas pelo software SSL e arquivadas em um ambiente interno próprio, e de acesso exclusivo da S&S Geradores. Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada (codificada) utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.

Compromisso

S&S GERADORES se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes. Por isso, não divulgamos seus dados cadastrais para terceiros, exceto quando estas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções que o cliente tenha solicitado.

Segurança

Nesta página você encontra todas as informações sobre segurança e proteção de nossa loja virtual. Se restar alguma dúvida, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelos telefones (11) 2216 3264 /2115 4868 / 2211 4472 ou pelo nosso email contato@ssgeradores.com.br

Informações Criptografadas

Ao realizar uma compra na Loja Virtual da S&S GERADORES, você preenche um formulário com as suas informações. Este preenchimento ocorre em uma área totalmente segura, onde seus dados são preservados cem por cento. Todas as informações fornecidas são criptografadas, ou seja, somente os computadores da S&S GERADORES podem interpretá-las. Você pode conferir em que momento isto acontece observando que na parte inferior da tela aparece um pequeno cadeado fechado, isto indica que o sistema começou operar em Modo de Segurança.


Garantia, Trocas e Devoluções


Cancelamentos, Devoluções e Reembolsos.

 

Veremos abaixo condições baseadas no Código de Defesa do Consumidor, que orientarão os procedimentos de devolução de compras efetuadas na loja virtual da S&S Geradores.

 

Em caso de Desistência:

 

  • Para devolução de um produto por desistência, seguem as condições:
  • O prazo para desistir de sua compra é de 07 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto;
  • O produto deverá estar na embalagem original, sem violação do lacre original do fabricante, sem quaisquer indícios de uso;
  • O produto deve estar acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os demais componentes e acessórios que possuir;
  • Nestas condição o cliente será responsável pelo frete da compra e da devolução.

Em caso de Defeito:

 

Os produtos comercializados pela loja virtual S&S Geradores, gozam de um período de 90 dias de garantia para falhas naturais de fabricação na rede de assistência técnica. Após os 07 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto, os produtos que apresentarem defeito deverão ser levados à assistência técnica autorizada do fabricante junto da nota fiscal cujos endereços encontram-se no site do fabricante. Em caso de duvidas entre em contato com a S&S Geradores através do fone ou do chat online da lojassgeradores.
A devolução de valores será feita nas mesmas condições da compra.

 

Garantia:

 

Os produtos que são comercializados pela Lojassgeradores possuem garantias de 90 dias e alguns possuem garantia suplementar pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. É importantíssimo verificar o manual do equipamento conscientizando – se dos termos legais de garantia que são elaborados de acordo com a política interna de cada fabricante.

 

Prazo de entrega:

 

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido. Os produtos serão entregues via SEDEX ou Transportadora em qualquer lugar do Brasil, exceto produtos demarcados com restrições de entrega. O prazo de entrega é em média de um a 05 (cinco) dias úteis, após a comprovação de pagamento, podendo ser menores ou maiores, dependendo da região.


Prazos e Formas de Envio


Previsão de Entrega

A previsão para entrega dos seus produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido. Ao colocar um produto no carrinho de compras e fazer a escolha do estado de entrega o sistema automaticamente informará o prazo previsto para entrega do seu pedido de acordo com a modalidade escolhida.

Muito Importante: A previsão para entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e não da finalização da compra.

Entrega

Os produtos vendidos serão entregues pelos CORREIOS ou por uma Transportadora de alta confiança que entregará a mercadoria no local desejado, cadastrado no momento da compra. 

Para alguns produtos você terá a opção de entrega pela própria S&S Geradores, no caso de Geradores de Energia temos a “Entrega Técnica”, entregamos o produto montado e ajustado, com a presença de um técnico para instruções e testes. Essas entregas estão disponíveis para as seguintes cidades do estado de São Paulo: São Paulo, Barueri, Caieiras, Cajamar, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Embu das Artes, Ferraz de Vasconcelos, Guarulhos, Itapecerica da Serra, Itapevi, Jandira, Mauá, Osasco, Poá, Ribeirão Pires, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul e Taboão da Serra.

ATENÇÃO! Na impossibilidade de entrega no endereço indicado no momento da compra, fica a disposição do adquirente a retirada das mercadorias com documento de identificação nos correios e transportadora indicada. Para sua segurança é expressamente vedada à entrega de seu pedido a terceiros, salvo mediante procuração específica para este fim. 

 

Montagem

As montagens e instalações são por conta do cliente. A empresa não se responsabiliza por erros ou danos causados nos produtos devido à má instalação. 

Regras de Frete

As entregas são realizadas mediante a aceitação e o pagamento de um frete. O frete varia de acordo com o tamanho, peso e distância do local de entrega.

Durante o processo de compra, o consumidor escolherá a forma de envio do produto e automaticamente saberá o valor do frete e a previsão para entrega. Somente após ter essas informações é que o consumidor efetivará a compra.

Frete Grátis: Apenas os produtos identificados com o selo "FRETE GRÁTIS" serão enviados sem custo de entrega para o cliente. A empresa se reserva no direito de enviar o produto identificado, na modalidade de envio “econômica”.


Pagamento


Formas de Pagamento

Para pagamento no cartão com ou sem parcelamento, você pode utilizar as principais bandeiras de cartões de crédito, também trabalhamos com Pagseguro e Mercado Pago. Para aproveitar descontos no valor do produto, você tem opções de pagamentos via depósito bancário ou Itau Shopline.
Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.