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Cancelamentos, Devoluções e Reembolsos.

 

Veremos abaixo condições baseadas no Código de Defesa do Consumidor, que orientarão os procedimentos de devolução de compras efetuadas na loja virtual da S&S Geradores.

 

Em caso de Desistência:

 

  • Para devolução de um produto por desistência, seguem as condições:
  • O prazo para desistir de sua compra é de 07 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto;
  • O produto deverá estar na embalagem original, sem violação do lacre original do fabricante, sem quaisquer indícios de uso;
  • O produto deve estar acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os demais componentes e acessórios que possuir;
  • Nestas condição o cliente será responsável pelo frete da compra e da devolução.

Em caso de Defeito:

 

Os produtos comercializados pela loja virtual S&S Geradores, gozam de um período de 90 dias de garantia para falhas naturais de fabricação na rede de assistência técnica. Após os 07 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto, os produtos que apresentarem defeito deverão ser levados à assistência técnica autorizada do fabricante junto da nota fiscal cujos endereços encontram-se no site do fabricante. Em caso de duvidas entre em contato com a S&S Geradores através do fone ou do chat online da lojassgeradores.
A devolução de valores será feita nas mesmas condições da compra.

 

Garantia:

 

Os produtos que são comercializados pela Lojassgeradores possuem garantias de 90 dias e alguns possuem garantia suplementar pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. É importantíssimo verificar o manual do equipamento conscientizando – se dos termos legais de garantia que são elaborados de acordo com a política interna de cada fabricante.

 

Prazo de entrega:

 

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido. Os produtos serão entregues via SEDEX ou Transportadora em qualquer lugar do Brasil, exceto produtos demarcados com restrições de entrega. O prazo de entrega é em média de um a 05 (cinco) dias úteis, após a comprovação de pagamento, podendo ser menores ou maiores, dependendo da região.